3月26日晚间，中信银行公布了2019年年度业绩报告。整体来看，中信银行各项核心指标均表现稳健，资产规模保持合理增长，总资产达67504亿元，增幅达11.27%。

报告期内，实现归属于本行股东净利润 480.15 亿元，较上年增长 7.87%；实现营业净收入1,875.84亿元，较上年增长 13.79%。

报告期内，本集团实现手续费及佣金净收入463.84 亿元，比上年增加 93.76亿元，增长 25.34%。其中，***手续费比上年增加 102.84 亿元，增长 41.95%，主要由于信用卡手续费增长所致。

业绩指标概览

卡量情况

截至报告期末，本行***累计发卡 8,332.50 万张，较上年末增长 24.26%；

透支情况

截至报告期末，中信***贷款余额5142.53亿元，比上年末增长16.33%；

消费情况

报告期内，中信***交易量为25,613.95亿元，较上年增长 23.05%；

收入情况

实现***业务收入605.09亿 元，较上年增长31.47%。

风险情况

截至报告期末，中信***不良贷款余额为89.48亿元，不良率为1.74%，较上年末下降 0.11 个百分点，风险水平保持稳定。

另外中信银行积极推动***资产证券化业务，报告期内，累计发行***分期债权资产证券化产品 30.52 亿元；通过不良资产证券化处置***不良资产本金规模25.45亿元，有效加快了资产流转。

***业务发展情况

中信***在2019年中，加快常态化场景拓展与场景融合创新，加速构建跨行业多元合作体系。

中信***持续优化动卡空间***及新媒体平台布局，全新发布动卡空间6.0版本，打造“个性化服务”、“实时推送账户信息”及“智能语音业务办理”等功能亮点，优化用户体验；

坚持以合规经营和风险防控为前提，以回归消费本源为核心，严格落实监管各项规定，深耕消费场景，持续推动分期业务结构优化转型。

报告期内，完善***分期业务产品体系，研发上线新产品“商户场景分期”，聚焦客户消费时刻银盛通刷卡消费流程，致力于为客户无缝提供优质金融服务；重视客户体验，从产品功能、营销活动、渠道触点等多角度出发，以智慧化、精细化为手段，为客户提供优质交互体验银盛通刷卡消费流程，充分保障客户权益，为客户创造价值。

同时，本行不断优化***客群结构调整策略，致力于引入有房、有车的资产类客群，商旅类客群，优质年轻客群等中高价值、中低风险客户。报告期内，通过建立数字化营销体系，实现精细化、差异化营销，并对新客户的风险控制、价值提升起到良好的调节作用。

***风险管理情况

报告期内，本行***业务以“调结构、控风险、强科技、提效率、高质量发展”为思路，强化全面风险管理，严守风险底线，狠抓资产结构优化调整，持续强化贷前、贷中、贷后联动风险管控体系。

贷前，强化客群结构优化，通过自然属性、信贷属性、资产属性等维度细分客群特征，全面构建新客户风险限额体系，确立客群限额结构目标基准；严格审查客户资信水平，结合运用征信数据等信息审慎筛选优质客户，通过模型及策略的不断调优，严控共债客户通过率。

贷中，完善授信规则，实行差异化授信，并根据客户用卡及还款情况进行动态化授信调整，针对疑似共债等高风险客户及*****等不合规用卡行为，开展专项侦测与治理。

贷后，运用智能电催和关系图谱等创新技术和数据创新应用，提升清收效能。

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