随着信息化与数字化技术的迭代与变革,各行各业都在积极推进数字化升级,越来越多的企业开始意识到数字化升级的重要性。医疗健康作为关系国计民生的重要产业,医药行业必须顺势而为契合国家数字化发展大势。药企作为医疗行业中不可或缺的一环,也需要加快数字化升级步伐,提高服务质量和运营效率。广西一心药业集团作为批发兼零售连锁集团化管理的大型药品经营企业也不例外,为了更好地适应市场需求,提高自身竞争力,广西一心药业集团选择了银盛支付作为其数字化服务提供商。广西一心药业集团有限责任公司前身为广西一心药业有限责任公司,于2018年1月份成立,是一家具有药品、医疗器械、食品、保健食品等合法资质的批发企业,集团旗下拥有2家知名药品零售连锁企业,分别是“广西一朝心阳一心大药房有限责任公司”、“广西南宁朝阳大药房连锁有限责任公司”。集团现有员工3000多人,拥有门店总数1100多家,会员数量超过300万人,位居广西本土药品零售连锁排名第一位。根据集团发展规划,2023年3月,企业名称变更为“广西一心药业集团有限责任公司”,作为集团的母公司对外开展各项业务,服务于集团旗下各连锁门店。同时广西一心药业集团于2020年4月建立了一心微商城,与美团外卖、京东到家、拼多多、饿了么平台合作,实现线上线下互通的020模式,服务于广大人民群众。其中广西一朝心阳一心大药房有限责任公司前身为广西南宁国有二级药材批发站(始建于1956年),于2000年11月改制成立,是广西第一家药品零售连锁企业,在“2019年-2020年度区域连锁”排名第28位。2022年10月,取得“一朝心阳”注册商标,企业名称于 2023年3月由“广西一心医药集团有限责任公司”变更为“广西一朝心阳一心大药房有限责任公司”。广西南宁朝阳大药房连锁有限责任公司成立于2001年,前身是创建于清朝末年的“万宝堂”,并于2006年荣获“广西老字号”,至今已有上百年历史。广西一心药业集团一直秉承“一心向善,健康人生”的经营理念和“热心、真心、诚心”的服务宗旨,始终将人民的健康安全放在首位,全心全意地为人民服务。公司先后荣获南宁市“实现社会消费品零售总额先进企业”、“消费者信得过单位”、“十佳诚信药店”、“价格诚信单位”以及“中国药品零售企业综合竞争力百强”等荣誉。广西一心药业集团全体员工以“让我们的客户更健康、更美丽、更满意”为信念,用对社会、对客户、对员工、对城市高度负责的态度,通过坚定不移的努力和发展,在主营行业将公司建设成为有竞争力和领导地位的大型专业化企业集团。在数字化时代中,药品连锁企业必须跟上时代步伐,积极推进数字化升级。对于药品连锁企业而言,进行数字化升级,离不开支付这一重要商业环节的升级。广西一心药业集团希望通过引进新的技术、新的产品、新的服务,提升效率、改善体验。作为中国药品批发兼零售领域的知名企业,广西一心药业集团持续探索药店数字化转型升级。这一过程中,银盛支付作为国内支付行业数字支付综合解决方案服务商进入广西一心药业集团视野,并凭借深厚的行业经验、强大的数字科技能力、创新的产品服务、稳定安全的交易系统,成为广西一心药业集团在数字化转型升级过程中的赋能者。在B端服务领域,银盛支付聚焦支付+科技赋能,提供贯穿支付、运营、管理等全经营环节的升级服务,更好地帮助企业商户发展,成为企业数字化的重要帮手。银盛支付为广西一心药业集团提供了全能、完备、定制化的支付解决方案,提供小Y精灵、扫码盒子、立码收、交接班、总分店管理等产品服务,助力大型企业提升资金流与信息流流转效率、企业竞争力和服务质量。
广西一心药业集团旗下药店有传统收银系统,面临系统升级成本高、收款速度慢、操作繁琐等各种问题。为了赋能药企,银盛支付为广西一心药业集团旗下的340家直营门店提供了小Y精灵、立码收、银盛扫码盒子,帮助商家快速实现移动支付,提升了日常运营效率。“银盛支付小Y精灵接入完成即可使用,我们药店收银员只需打开小Y精灵界面,输入收款金额,消费者把付款码对准银盛扫码盒子,就能快速完成交易。小Y精灵为药店用户提供便捷的支付服务,这样既方便了消费者,提高了客户满意度,也有助于提高药店的销售额。”一心大药房西大分店店长表示。银盛支付小Y精灵成本低,有助于药品批发兼零售连锁企业广西一心药业集团推动传统收银系统低成本升级,为商户节省了终端设备采购成本,帮助商户降低经营成本。小Y精灵具有好用、成本低等优势,深受商户好评。
广西一心药业集团旗下门店众多,面对药品连锁企业的总分店管理需求,银盛支付为商户提供了总分店入网模式,提供总分店管理服务,便于商户轻松管理众多门店,实现精准对账。广西一心药业集团旗下药店总店可以通过银盛支付门户查询每个门店的经营流水,清晰掌握所有门店的经营情况。每个分店则可以通过小Y精灵管理后台,实现多渠道统一对账,查询分店的今日账单、历史交易、退款等信息,实时查看营业收入,让门店财务查对账变得无比轻松。
交接班管理:让门店运营井然有序
收银员交接班是非常重要的环节,它能够保证店铺的正常运营。广西一心药业集团旗下一心大药房与朝阳大药房经营时间长,为保障服务的连续性与质量,实行两班制或者三班制,每个收银员的交接班都需要进行详细的记录,以便后续的核对和查询,有交接班管理需求。银盛支付小Y精灵支持交接班功能。药店每个收银员完成工作时,每个班次的交易明细信息会被小Y精灵系统自动记录下来,每个班次内的收银员姓名、工作时间、总销售额、订单笔数、退款金额等等信息,都是清清楚楚,方便财务精心核对。通过小Y精灵交接班功能,药店店长可轻松掌握门店的交接班信息,对收银员交接班、收款金额、交易汇总情况做到心中有数,提升了门店运营效能。
医疗健康关系到国计民生,医药是构建医疗健康生态的支柱,我国有巨大的医药消费增长市场。银盛支付通过为药品批发兼零售连锁企业广西一心药业集团提供“支付+”数智化产品服务,助力商户打通数字链条,实现降本、增效、提质,提高市场竞争力,实现高质量增长,助力医药企业数字化转型与升级,为推动医疗产业向前发展贡献力量。未来,银盛支付将发挥技术优势,探索技术与更多场景的深入融合,为全行业商户带来全能收银解决方案,以全维度产品矩阵及丰富的商家赋能服务,帮助各业态商户解决经营上的难点和痛点,为迫切需要数字化升级的商户提供数字支撑,通过创新技术赋能传统行业升级。