pos机刷卡成功但却没有到账是什么原因(刷卡成功但是钱没到账怎么办)

作者:银盛通 来源:银盛通 发布时间:2022-04-26 16:22 访问量:

  相信很多朋友都遇到过这种情况:明明自己用pos机刷卡成功了,信用卡也显示了扣费短信,但是钱却没到账。那么出现这种情况一般是什么原因呢?下面小编给大家普及一下这方面的知识,大家可以根据自己的实际发生的情况进行参照!

  pos机刷卡成功但却没有到账是什么原因

  第一、客户申请、办理的pos机是“二清机”。“二清机”指的是该pos机没有取得央行颁发的“第三方支付牌照”,而客户刷卡后,相关资金由银行通过银联渠道划款到pos机代理商个人账户,然后由Pos机代理商划款至客户账户。如果代理商没有及时划款或者没有划款,该款项是不能及时到达客户的账户的。而“一清机”是直接由银行通过银联划款至客户账户没有任何其他第三方的中间媒介,所以都能及时到账。

  另外“一清机“品牌的支付公司按政策要求在人民银行是存有定比例的“违约支付赔偿金”的客户量越多,则此“赔偿金”金额越大,简单来说,就是由于支付公司本身问题,比如倒闭,拒绝支付等情况,则由央行拿此款项对客户进行赔付,所以“一清机”品牌是没有任何不到账的可能性的!

  第二、刷卡金额没有达到第三方支付公司规定的最低到账金额要求。每家支付公司都设定了“秒到”的最低刷卡金额要求。比如拉卡拉公司规定信用卡刷卡秒到金额是11元以上5W以下,低于或者高于这个金额都是不能马上到账的,要第二天才能正常到账。

  比如XX信用卡刷卡10元或者50001都是不能秒到账的!需要说明的是“秒到”不是指一秒钟就到,一般是指客户刷卡成功后,两分钟之内到账。

  第三、刷卡时间过早或过晚。根据银联正常规定,晚上23:00到24:00这一个小时是各第三方支付公司和每家银行后台的系统清算时间,如果客户在这一个小时内进行刷卡,那么这笔款项要第三天才能正常到账,不分Pos刷卡机品牌。

  很多pos机代理商由于经验不足或者个人疏忽,没有给客户解释到这点,导致很多误会产生!

  第四、银行卡类型不符合秒到条件。客户刷卡的类型不符合“秒到”标准,比如用储蓄卡、信用卡装修卡、京东白条扫码、银联云闪付扫码这些刷卡或者扫码方式都是需要第二天才能到账!

  第五、银行漏发短信或者记错卡号。某些银行,单笔进账短信提示有一个要求,比如XX银行,单笔进账需要1000以上才会发短信提示,如果客户刷卡1000以下,这个时候就算客户储蓄卡开通了短信提示,有很大可能的情况是钱入账了,但是没有收到短信。这种情况可以通过银行APP和ATM机进行查询即可!至于记错卡号这种情况,小编也遇到过几次,但是整体几率不是很大。

  第六、pos刷卡机类型不同。pos机按照用途分类,一般分为两种类型:商户用出纸大pos机和个人用pos机。个人用pos机一般都是刷卡秒到账的,除了四五年前客户可以自行更改到账时间的手机Pos刷卡器;而商户用出纸大pos机基本是采用的D+1到账模式,也就是第二天才能正常到账,如果是用商户出纸大pos机刷卡未到账则属于正常现象!另外需要说明的是,目前市场上部分商户用出纸大pos机还是具有“秒到”功能的哈。

  第七、客户绑定的储蓄卡为“二类卡”。“二类卡”简单来说就是客户在同一家银行,比如建设银行办理了多张储蓄卡,那么出了有一张是“一类卡”外,其他的储蓄卡都是二类卡。而“二类卡”单日到账限制只有1W,意思就是说您刷卡2W,它只能进账1W,剩余的要第二天这卡储蓄卡没有限制后才能进账。所以我们一般建议客户绑定“一类卡”!

  第八、支付公司后台系统升级。这种情况很少,但不是没有,一般一年能有个两到三次,如果为您提供申请、办理服务的pos机代理商负责任或者经验足的话,一般会以微信朋友圈提前通知。如果是种情况,您的刷卡资金可能会延迟到账,但不是不到账。

  第九、注册、激活后没有做人脸认证。如果客户注册、激活后没有进行人脸认证,那么磁条卡刷卡只能到账一半;另外秒到金额的上限是3W,而不是5W。意思就说如果没有进行人脸认证,客户刷卡3W以上,也还是需要第二天才能到账遇到这种情况大家可以去做一下人脸认证即可,整个过程只需要1分钟不到!

  刷卡成功但是钱没到账怎么办

  以上就是小编为大家整理的“pos机刷卡成功但是钱没到账是什么原因”的解答。小编一直在强调一个问题,其实支付这一行,申请、办理pos机成交只是开始,后续的售后服务才是关键。大家试想一下,如果客户自身因为不懂得这些规则,而为自己提供的服务的pos机代理商又没提示这些或者他也是刚入行不久也不懂,自己用pos机进行一笔大金额的交易,急等钱用却迟迟看不到钱该有多着急!pos机代理商这一行因为支付行业的不断发展,入行门槛也越来越低,很多pos机代理商进进出出,客户真正遇到问题了找不到人的情况比比皆是!

  所以想要申请、办理pos刷卡机的朋友,一定要选择正规、安全且有实力的pos机代理商,因为只有这样才能:钱不到账,有人查;不会操作,有人教;刷卡异常,有人管;机器坏了,有人处理!



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